Dessa användarvillkor (”Villkoren”) reglerar din åtkomst till och användning av Mianos, en marknadsplats online som drivs av Mianos Oy (”Mianos”, ”vi”) och som kopplar samman köpare och säljare av annonsutrymme, inklusive fysiska skyltar, fordon och lokaler samt digitala placeringar såsom nyhetsbrev, podcaster och sociala medier. Genom att skapa ett konto, bläddra bland annonser eller på annat sätt använda tjänsten godkänner du Villkoren. Om du inte godkänner Villkoren ska du inte använda Mianos.
01.Godkännande och behörighet
Du får använda Mianos endast om du är minst 16 år och har rättslig handlingsförmåga att ingå ett bindande avtal enligt lagen i ditt hemland. Om du använder Mianos för ett företags eller annan organisations räkning intygar du att du har rätt att binda den juridiska personen till Villkoren, varvid ”du” även avser den juridiska personen.
Vi kan efter eget gottfinnande kräva ytterligare verifiering (till exempel identitets- eller skattedokument) innan du får tillgång till vissa funktioner såsom utbetalningar eller publicering av storskaliga annonser.
02.Kontoregistrering och säkerhet
För att använda de flesta funktioner måste du skapa ett konto. Du åtar dig att lämna korrekta, aktuella och fullständiga uppgifter och att hålla dem uppdaterade. Du ansvarar för att skydda dina inloggningsuppgifter och för all aktivitet under ditt konto. Meddela oss omedelbart på security@mianos.com om du misstänker obehörig åtkomst.
Vi kan vägra, stänga av eller avsluta konton som innehåller felaktiga uppgifter, som är förknippade med bedrägeri, missbruk eller andra brott mot Villkoren, eller där lag kräver det.
03.Mianos roll: mötesplats och escrow-förmedlare
Mianos är en marknadsplats och en förmedlare av escrow-tjänster. Vi är inte part i den underliggande annonstransaktionen mellan köpare och säljare, vi äger eller driver inte det annonsutrymme som säljarna listar och vi är inte utgivare av det annonsmaterial som köparen tillhandahåller. Avtalet om annonstjänsten ingås direkt mellan köpare och säljare.
Betalningar hanteras av vår betalleverantör Stripe och hålls i escrow av Stripe för parternas räkning till dess att frigörandevillkoren är uppfyllda (se avsnitt 5). Vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter och håller inte kundmedel på vår egen balansräkning.
Även om vi kuraterar annonser och kan ta bort innehåll som strider mot våra regler granskar vi inte varje annons eller meddelande i förväg och vi garanterar inte kvalitet, säkerhet, laglighet eller kommersiellt utfall för någon transaktion.
04.Annonser, immateriella rättigheter och otillåtet innehåll
Säljaren ansvarar för sina annonser, inklusive beskrivningar, bilder, platsdata, prissättning, antal visningar och eventuella påståenden om publik eller resultat. Annonser måste avspegla det annonsutrymme som erbjuds och får inte vara vilseledande.
Genom att publicera en annons eller annat innehåll på Mianos beviljar du Mianos en världsomspännande, icke-exklusiv och royaltyfri licens att lagra, visa, kopiera och anpassa innehållet i syfte att driva, marknadsföra och förbättra tjänsten. Du behåller alla äganderätter till ditt innehåll. Du måste ha de rättigheter som krävs för allt innehåll du laddar upp.
Följande innehåll är inte tillåtet på Mianos:
- Vuxet, sexuellt explicit eller pornografiskt innehåll;
- Hatpropaganda eller innehåll som uppviglar till våld eller diskriminering på grund av ras, etnicitet, nationalitet, religion, kön, sexuell läggning, funktionsnedsättning eller liknande;
- Innehåll som främjar olagliga varor, tjänster eller aktiviteter, inklusive olicensierade finansprodukter, narkotika, vapen och förfalskningar;
- Politisk reklam som omfattas av begränsningar enligt EU-förordning 2024/900 om transparens och riktning av politisk reklam, om inte parterna uppfyller alla tillämpliga krav på upplysning och verifiering;
- Innehåll som gör intrång i tredje parts immateriella rättigheter, integritet eller publicitetsrättigheter;
- Skadlig kod, nätfiskelänkar eller annat innehåll som äventyrar tjänstens eller användarnas säkerhet.
Vi kan ta bort eller blockera åtkomst till annonser eller annat innehåll som vi rimligen bedömer strider mot Villkoren, gällande lag eller våra publicerade kategoririktlinjer.
05.Bud, förhandling och escrow
Köpare kan lämna bud på en annons eller acceptera ett publicerat paketpris. Köpare och säljare kan förhandla om pris, datum och omfattning via plattformens meddelandefunktion. När parterna är överens betalar köparen genom plattformen och medlen tas in i escrow hos Stripe.
Säljaren publicerar därefter annonsen och lämnar in bevis på publicering (till exempel ett foto, en skärmdump eller ett analysutdrag). När köparen godkänner beviset frigörs escrow-medlen till säljaren med avdrag för tillämpliga avgifter. Om köparen varken godkänner eller bestrider beviset inom det automatiska frigörandefönster som anges i kassan (vanligtvis sju dagar från det att beviset lämnats in) frigörs medlen automatiskt.
All väsentlig kommunikation och förhandling ska ske på Mianos. Att kringgå plattformen och göra affärer utanför den efter att en kontakt etablerats via Mianos är ett väsentligt brott mot Villkoren (se avsnitt 11).
06.Avgifter och utbetalningar
Mianos tar ut en plattformsprovision på genomförda transaktioner. Tillämplig serviceavgift för köpare och säljarprovision visas i kassan och i avgiftsspecifika- tionen för varje annons innan beställningen bekräftas. Stripes hanteringsavgifter tillkommer i förekommande fall och visas i samma specifikation.
Utbetalningar till säljare sker via Stripe Connect enligt det schema som valts på säljarens Stripe-konto, och är föremål för Stripes utbetalningsvillkor och eventuella innehållanden som Stripe gör av risk- eller efterlevnadsskäl. Säljaren ansvarar för att samla in och betala in eventuella skatter på sin försäljning, inklusive moms där det är tillämpligt.
07.Köparens skyldigheter
Som köpare åtar du dig att:
- Tillhandahålla slutligt annonsmaterial i överenskommet format och inom överenskommen tidsfrist;
- Säkerställa att ditt material följer Villkoren, säljarens rimliga specifikationer och tillämplig lagstiftning (inklusive marknadsförings-, konsument- och immaterialrätt);
- Granska och godkänna eller avvisa säljarens publiceringsbevis snabbt och i god tro;
- Inte använda Mianos för penningtvätt, finansiering av olaglig verksamhet eller kringgående av sanktioner.
08.Säljarens skyldigheter
Som säljare åtar du dig att:
- Hålla dina annonser korrekta och aktuella, inklusive prissättning, tillgänglighet och målgruppsinformation;
- Leverera annonstjänsten enligt beskrivning, vid överenskomna datum och på överenskommen plats eller kanal;
- Lämna in ett sanningsenligt publiceringsbevis snabbt efter publicering;
- Inneha de licenser, tillstånd, hyresvärdens samtycke eller operatörsavtal som krävs för att lagligen sälja annonsutrymmet;
- Hantera tvister i god tro, kommunicera konstruktivt med köparen och svara på Mianos förfrågningar inom de tidsramar vi anger.
09.Tvister, återbetalningar och chargebacks
Vardera parten kan öppna en tvist innan escrow-medlen frigörs, exempelvis för att publiceringsbevis saknas, annonsen inte publicerats enligt beskrivning eller materialet inte följer den överenskomna briefen. Mianos administratörer granskar bevisen från båda sidor och kan frigöra, delvis återbetala eller helt återbetala escrow-summan.
Mianos beslut i tvister fattas i god tro och är slutgiltiga mellan parterna när det gäller frigörandet av escrow, men de begränsar inte de lagstadgade rättigheter du kan ha, särskilt konsumentskyddsrättigheter enligt tvingande EU- och finsk konsumentlagstiftning.
Om en köpare inleder en chargeback hos sin kortutgivare kan vi pausa den aktuella beställningen och eventuella vidare utbetalningar i avvaktan på lösning. Om en chargeback bifalls kan vi kräva tillbaka det omtvistade beloppet plus rimliga kostnader från säljaren.
10.Recensioner
Recensioner ska vara ärliga, baseras på en faktisk transaktion som genomförts via Mianos och vara fria från personangrepp, diskriminerande språk och konfidentiell information. Du får inte erbjuda incitament i utbyte mot positiva recensioner, recensera dina egna annonser eller koordinera recensionmanipulation. Vi kan ta bort recensioner som bryter mot dessa regler.
11.Otillåtna aktiviteter
Du åtar dig att inte:
- Använda Mianos för olagliga, bedrägliga eller vilseledande syften;
- Kringgå plattformen efter att en kontakt har etablerats på Mianos i syfte att undvika avgifter eller skydd från plattformen;
- Skrapa, indexera, massnedladda eller på annat sätt extrahera data från Mianos utöver vad som tillåts av vårt offentliga API eller robots.txt;
- Dekompilera, baklängesutveckla eller försöka härleda källkoden för tjänsten, utom där sådan begränsning är förbjuden enligt lag;
- Manipulera annonser, sökresultat, recensioner eller priser genom samordnat oäkta beteende eller falska konton;
- Störa tjänstens integritet, säkerhet eller prestanda.
12.Avstängning och uppsägning
Vi kan stänga av eller avsluta din åtkomst till Mianos, med eller utan förvarning, om vi rimligen bedömer att du har brutit mot Villkoren, att ditt konto utgör en säkerhets- eller efterlevnadsrisk eller där lag kräver det. Om överträdelsen är mindre allvarlig och kan rättas till ger vi dig normalt en möjlighet att åtgärda den före avstängning.
Du kan stänga ditt konto när som helst från kontoinställningarna. Avslutet befriar dig inte från skyldigheter som uppstått före stängningen, inklusive pågående beställningar, avgifter och friskrivningar.
Om ditt konto stängs av kan du överklaga genom att skicka e-post till appeals@mianos.com med de omständigheter du vill att vi ska ompröva. Vi strävar efter att svara på överklaganden inom fjorton (14) kalenderdagar.
13.Friskrivningar
Förutom vad som uttryckligen krävs av tvingande lag tillhandahålls tjänsten ”i befintligt skick” och ”som tillgänglig”. Mianos garanterar inte att annonser kommer att generera ett visst antal visningar, konverteringar eller försäljning, att tjänsten kommer att vara oavbruten eller felfri, eller att en användare kommer att fullgöra sina skyldigheter enligt en transaktion.
Detta avsnitt påverkar inte de lagstadgade konsumenträttigheter som tillkommer konsumenter (i motsats till näringsidkare) enligt EU-rätten och finsk rätt.
14.Ansvarsbegränsning
I den utsträckning gällande lag medger begränsas Mianos sammanlagda ansvar gentemot dig under Villkoren eller tjänsten till det totala beloppet av avgifter du har betalat genom plattformen under de tolv (12) månader som omedelbart föregår händelsen som ger upphov till anspråket. Mianos ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador, utebliven vinst, utebliven omsättning, dataförlust eller förlust av goodwill, även om vi har informerats om risken för sådan förlust.
Inget i Villkoren begränsar ansvar för bedrägeri, grov vårdslöshet eller annat ansvar som inte kan begränsas enligt gällande lag (inklusive konsumenters lagstadgade rättigheter enligt EU-rätten och finsk konsumentlagstiftning).
15.Skadeslöshet
Du åtar dig att hålla Mianos och dess anställda, ledning och uppdragstagare skadeslösa från krav, skadestånd, ansvar, kostnader och rimliga advokatkostnader från tredje part som uppstår på grund av (i) ditt brott mot Villkoren, (ii) innehåll du laddar upp till Mianos, (iii) annonsering du publicerar eller beställer via Mianos eller (iv) ditt brott mot lag eller tredje parts rättigheter. Detta avsnitt gäller inte konsumenter i den utsträckning det skulle strida mot tvingande konsumentlagstiftning.
16.Tillämplig lag och behörig domstol
Villkoren regleras av finsk lag, utan tillämpning av dess lagvalsregler. Helsingfors tingsrätt (Helsingin käräjäoikeus) har exklusiv behörighet att avgöra tvister som uppstår med anledning av Villkoren eller tjänsten, dock att konsumenter enligt tvingande EU-rätt även kan väcka talan vid domstolen på sin hemvist inom EU. Konsumenter kan även använda Europeiska kommissionens onlineplattform för tvistlösning på https://ec.europa.eu/consumers/odr.
17.Ändringar av Villkoren
Vi kan uppdatera Villkoren från tid till annan. Vid väsentliga ändringar lämnar vi minst trettio (30) dagars förvarning via e-post eller genom tjänsten innan ändringarna träder i kraft. Fortsatt användning av Mianos efter ikraftträdandedagen innebär att du godkänner de uppdaterade Villkoren. Om du inte godkänner ändringarna ska du sluta använda Mianos och kan stänga ditt konto.
18.Kontakt
Juridiska meddelanden skickas till Mianos Oy på legal@mianos.com eller per post till vårt registrerade säte i Helsingfors, Finland.